Tomá encargos por teléfono o WhatsApp, dejalos guardados y cobralos cuando el cliente viene a retirar, sin cargar nada dos veces.
4 pasos · Actualizada el 09/10/2026
Un pedido pendiente es una venta que dejás armada para cobrar más tarde: el cliente te encarga por teléfono y pasa a retirar a la tarde, o te pide que le prepares un pedido. El pedido pendiente no descuenta stock ni suma a la caja hasta que lo cobrás.
Mientras tanto, el punto de venta queda libre para seguir atendiendo a los demás clientes.
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Paso 1: Cargá el pedido y guardalo como pendiente
En el punto de venta cargá el cliente y los productos que te encargó.
Elegí el cliente, así después lo encontrás por su nombre.
Hacé clic en Pedido Pendiente. El pedido queda guardado y la pantalla se limpia para la próxima venta.
También podés cargarlo desde Ventas → Nuevo Pedido Pendiente.
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Paso 2: Buscá el pedido cuando el cliente viene
Entrá a Ventas → Pedidos Pendientes. Ahí están todos los pedidos que todavía no se cobraron, con el cliente y la cantidad de artículos.
En la fila del pedido hacé clic en Acciones y después en Editar.
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Paso 3: Revisá el pedido y cobralo
El pedido se abre en el punto de venta tal como lo dejaste.
Si el cliente agrega o saca algo, cambialo acá.
Cobrá con Efectivo, Tarjeta o Pago múltiple, como cualquier venta.
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Paso 4: Entregá el comprobante
Al cobrar, el pedido se convierte en venta: se descuenta el stock, la plata entra a tu caja y sale el comprobante. El pedido desaparece de Pedidos Pendientes.